TRUSTe a înșelat consumatorii în legătură cu programul de recertificare, FTC spune

dovedește că TRUSTe, furnizorul de certificări de confidențialitate pentru companiile online, poate că nu poate fi atât de demn de încredere. Compania nu a reușit să efectueze controale anuale de recertificare pentru sute de companii care dețin sigiliul confidențialității, în ciuda faptului că a promis acest lucru, Comisia Federală pentru Comerț a acuzat.

FTC și TRUSTe au ajuns la o înțelegere cu privire la plângerea agenției,

Începând cu 2006 până în ianuarie 2013, TRUSTe nu a reușit să efectueze recertificări anuale ale companiilor care dețin sigiliile de confidențialitate TRUSTe în mai mult de 1.000 de cazuri, în ciuda afirmării pe site-ul său că societățile care dețin certificatele de confidențialitate certificate TRUSTe a primit recertificare în fiecare an, afirmă FTC în reclamația sa.

În plus, deoarece TRUSTe a devenit o societate cu profit în 2008, compania nu a cerut companiilor care utilizează sigiliile sale de a actualiza trimiterile la fostul statut de organizație non-profit, a afirmat FTC. Înainte de a se transforma într-o companie cu scop lucrativ, TRUSTe a oferit clienților un model de limbă care descrie TRUSTe ca fiind non-profit pentru utilizarea în politicile lor de confidențialitate, a afirmat agenția într-un comunicat de presă.

TRUSTe oferă sigilii întreprinderilor care îndeplinesc cerințele pentru confidențialitatea consumatorilor programe pe care le administrează. TRUSTe garantează consumatorilor că practicile de confidențialitate ale întreprinderilor respectă standardele de confidențialitate, cum ar fi Legea privind protecția vieții private a copiilor din SUA [COPPA], o lege care limitează cantitatea de informații personale pe care întreprinderile bazate pe internet le pot colecta de la copii. dețin societățile responsabile pentru protejarea vieții private a consumatorilor, dar nu a reușit acest lucru ", a declarat președintele FTC, Edith Ramirez, într-o declarație. "Autoreglementarea joacă un rol important în protejarea consumatorilor. Dar când companiile nu reușesc să-și respecte promisiunile față de consumatori, FTC nu va ezita să acționeze. "

CEO-ul TRUSTe, Chris Babel, a declarat că firma își asumă serios rolul de confidențialitate. Compania a întreprins acțiuni rapide pentru a repara "problemele de proces" acoperite de plângerea FTC, a spus el într-un post pe blog.

"Regretăm că în aceste două cazuri procesele noastre nu au respectat standardele noastre, "

Decontarea interzice TRUSTe să facă declarații false despre procesul său de certificare sau cronologie și îi împiedică să prezinte în mod eronat statutul său corporativ sau dacă o entitate participă la programul său, a spus FTC. companie să depună rapoarte anuale la FTC cu privire la certificările sale COPPA. Compania trebuie, de asemenea, să plătească 200.000 de dolari ca parte a decontării.